
Multitek consiente de las limitaciones de las soluciones de telefonía, control de acceso y comunicaciones de hoy en día, se ha puesto a la vanguardia innovando con una suite de aplicaciones que complementan su infraestructura de software. Soluciones de Valor de Multitek es una línea de aplicaciones nuevas, sencillas y ligeras que le permitirán explotar las capacidades de su solución actual de telecomunicación.
Soluciones de Valor de Multitek cuenta con aplicaciones de control tarifario para su central telefónica, también con aplicaciones para el manejo oportuno de contactos, aplicaciones para el control de acceso a través de reconocimiento biométrico tales como vos y rostro, aplicaciones para el control del personal agente dentro de un centro de contacto y otras mas que le serán de mucha utilidad.

Es una herramienta concebida para realizar grabaciones de todas las llamadas que entran o salen de su organización.
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Es una aplicación que permite identificar a los usuarios por sus rasgos faciales y permite el acceso a las instalaciones.
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TBS es un sistema de tarificación que se integra con la telefonía IP de Cisco, para calcular los costos.
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Es una aplicación web que se integra con Cisco SBP y alguna herramienta de interacción con el usuario.
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CC Dialer® es una herramienta que le permite implementar un campaña automática de llamadas salientes.
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Es una aplicación web que se integra con Cisco Unified Contact Center Express y muestra información personalizada.
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